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Questions fréquentes

Comment passer une commande sur le site ?

Il vous suffit de sélectionner le ou les soins souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes de validation et paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison varient
ensuite selon votre adresse. Comptez généralement entre 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, Miranbella livre en France, en Europe et prochainement au Cap-Vert. Les frais de port
et délais s’adaptent selon votre pays.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à
contact@miranbella.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et PayPal.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également accéder à votre espace client pour consulter le statut de votre commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert. Contactez-nous à contact@miranbella.com pour initier un retour.

À partir de quel âge peut-on utiliser les produits Miranbella ?

Les soins conviennent aux enfants à partir de 3 ans, avec des gestes doux et adaptés.

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